Alexa от Amazon продолжает гонку технологий

Amazon активно разрабатывает улучшения для своего голосового помощника Alexa, чтобы остаться в гонке против таких конкурентов, как Siri от Apple и помощник Google. Более двух лет назад была добавлена поддержка голосовых профилей, что значительно улучшило персонализацию Alexa. Современные усилия компании, также были связаны с профилированием, за исключением того, что на этот раз, они были нацелены для разработчиков навыков помощника. 

Что нового в наборе навыков Alexa?

Amazon Alexa уже имеет возможность идентифицировать различные голоса и предоставлять персонализированные ответы различным людям. Эта функция безусловно повысила рейтинг Alexa, поскольку это сделало устройство намного более желанным в домашнем хозяйстве.

Недавнее улучшение сделало эти возможности персонализации доступными для овладения навыками. Внедрение Amazon новой функции персонализации навыков в составе набора Alexa Skills позволит разработчикам использовать созданные клиентами голосовые профили для улучшения их общего опыта.
С помощью этой функции, разработчики системы смогут изучать запросы, которые будут помнить пользовательские настройки каждого пользователя. Таким образом более точно удовлетворять потребности клиентов. Новые навыки смогут учитывать конкретные предпочтения каждого человека в семье, распознавая и идентифицируя их голоса.

Чтобы сделать такую персонализацию возможной, Alexa должна отправить определённую строку символов и цифр для определения потребности, что возможно только в том случае, если у клиента уже настроен голосовой профиль.

Каждый раз, когда пользователь будет просить выполнить одну и ту же просьбу, Alexa будет использовать ту же строку идентификатора, для предоставления персонализированных результатов в соответствии с предпочтениями пользователей. Amazon заявляет, что идентификатор не содержит никакой личной информации и каждый отличается друг от друга.

С точки зрения клиента, функции персонализации делают голосовых помощников похожими на футуристический и привлекательный продукт. Ожидается, что разрешение разработчикам умений использовать новую функцию для персонализации приветствий и ответов, приведёт к очень позитивным отзывам пользователей Alexa.

Однако эта новая функция этим не ограничивается, поскольку клиенты могут отключить персонализацию навыков в приложении Alexa. Исходя из сказанного, этот новый уровень персонализации, позволяет разработчикам получать доступ к важным делам, таким, как симпатии, антипатии и общие предпочтения клиентов.

В таких навыках, как игры и музыка, персонализация могла бы стать большим преимуществом, поскольку это позволило бы Alexa предлагать более точные предложения по содержанию на основе предпочтений пользователей. Важно помнить, что функция персонализации по-прежнему требует ручного ввода, что означает, пользователи должны активизировать работу, сказав: “Alexa, изучите мой голос”. Некоторые пользователи не знают, что такая функция доступна. Поэтому разработчикам придётся приложить некоторые усилия по информированию своих пользователей, чтобы не упустить потенциальные возможности.