Microsoft вновь получает негативные отзывы от пользователей

Это была насыщенная неделя для Microsoft, поскольку компания начала выпуск двух новых устройств Surface. Во вторник были выпущены Surface 3, и Surface Pro 7.

Тем не менее, некоторые потребители, которые приобрели новые продукты Surface, похоже, имеют претензии. Дело в том, что многие пользователи оставляют жалобы о линейке Surface на новостном сайте Reddit, из-за того, что по их мнению, новая продукция имеет ряд проблем.

Конечно, все эти проблемы могут быть вымышленными или просто придуманными дотошными пользователями, которые озабочены своими новыми устройствами. Однако на форумах в Reddit, появилось уже более 10 постов с жалобами на Surface Laptop 3 или Surface Pro 7.

Но справедливости ради, в Твиттере, нет подобных или широко распространенных жалоб, где люди обычно пишут, о возникшей проблеме с новыми техническими продуктами. В любом случае, некоторые сообщения в Reddit, помогут выявить следующие проблемы которые присутствуют в новых устройствах Surface.

Пользователь “littleloversopolite” — жалуется на перегрев новой модели Surface Pro 7, когда просто просматривает веб-страницы.

Пользователь “Goseki” — утверждает что Wi-Fi работает медленно.

Пользователь “romeroha” — упоминает о дрожащем и низком разрешении или черном экране на Core i7 13-дюймовом ноутбуке Surface 3.

Пользователь “Gernug” — жалуется на громкую работу кулера охлаждения Surface Pro 7.

Пользователь “Rhystic1” — жалуется на сколы краски на ноутбуке Surface 3.

Пользователь “Nyaughty” — жалуется на шаткую подставку на новом Surface Pro 7, которую только что вынули из коробки.

Пользователь “TheWoolyWolves” — замечает дребезжащий шум в новом Surface Pro 7.

Пользователь “Bo-9876” — утверждает, что голосовой помощник Кортана не работает на новым Surface Pro 7.

Хочется напомнить, что американский журнал Consumer Reports однажды прекратил рекомендовать новые продукты Surface из-за частых поломок. Затем компания Microsoft оспорила эти обвинения, поддержала свои продукты Surface и отметила, что каждое поколение устройств Surface становится все лучше. В конце концов, журнал Consumer Reports восстановил свою рекомендацию, после изучения проведенных опросов между своими читателями.Также компания Microsoft недавно перепроектировала Surface Laptop 3 и сделала его более ремонтопригодным, а Surface Pro 7 даже оснащен сменными твердотельными накопителями. Также было выпущено обновление прошивки на один день, для решения проблем  распознавания речи и времени автономной работы.

Модельный ряд Surface имеет глубокую историю, и будет интересно посмотреть, появится ли еще те же проблемы у остальных пользователей.